Andréa Granja Organizer: Organização de Loja, Residência e Mudança

Certificada como Personal Organizer de Loja, Residência e Mudança, Andréa Granja também é formada em administração de empresas e é apaixonada pelo que faz. O nicho Loja, ajuda aos lojistas a terem um novo olhar sobre organização e como lidar com seu estoque e equipe. A Organização de Lojas trabalha sobre três pilares e com três tipos de Organizações: Melhorar a experiência do Cliente, Aumentar a Produtividade da equipe e Aumentar o ganho da Loja.

A parte de Organização de Produtos, vai entre PDV e Estoque, Organização de rotina da equipe, Produtividade, e Organização de atendimento.
“Através desses Pilares e tipos de Organizações, meu trabalho baseia-se em capacitar a equipe com o aumento da produtividade e conscientização do colaborador em relação ao seu papel, organizando o local de trabalho e organizando o estoque para que a compra de produtos seja realizada de forma eficaz, organizar para que não aconteça desperdício e perda de resultados, criando assim, a rotina que a equipe deve seguir para que o atendimento ao cliente seja a prioridade.” – explica Andréa Granja.

Na Consultoria, Andréa ensina como organizar ambientes, lojas ou estoques, e se for o caso de treinamento de equipe para aumento de resultados, é feita uma análise de como está o desempenho, com método de medição de resultados, verificando o que está acontecendo com a equipe, se existe mal desempenho pelo ambiente que se trabalha, e se o problema é do colaborador ou do gestor.

Após esta análise, é executada uma ação para que o problema seja resolvido e a loja possa ter um atendimento de excelência, convertendo as visitas dos clientes em vendas efetivas. “A organização é um sistema, e quando a gente entende como funciona, podemos trabalhar a dor do cliente e assim transformar a organização prática e funcional, afim de trazer benefícios para Residências ou Lojistas.” – finaliza a profissional.

A profissão Personal Organizer acabou de ser reconhecida pelo Ministério do Trabalho e a partir de 2022 terá o seu código.