Graduada em Direito e pós-graduada em Processo de Trabalho, o escritório de advocacia em que ela trabalhava fechou as portas poucos dias após o nascimento do seu primeiro filho. A partir daí passou a analisar a vida que corria no “automático”. Em 2013, começou a traçar um novo caminho profissional, prestando mais atenção aos seus talentos naturais. Por meio de cursos de capacitação em sua cidade, ingressou no mercado como Personal Organizer. Sua experiência como advogada revelou um diferencial nessa Guinada.

“Aquele senso de organização que sempre existiu na minha vida transbordou, com a função de fazer a diferença na vida de outras pessoas, além de mim. Algo que eu jamais havia pensado antes, afinal, sempre havia sido funcionária regida pela CLT e empreender nunca esteve sequer no meu radar”, relata Kivia Nunes.

Pouco depois, a KiOrganiza surgiu na capital do Rio de Janeiro, uma empresa de organização profissional que traz a personalização como seu carro-chefe, como entende que precisa ser. Várias especializações foram realizadas ao longo dos anos para que os nichos de atuação fossem sendo estruturados no negócio.

A personalização é o seu principal diferencial. “Tem que haver forte respeito com o lar do cliente, e nunca impor o que achamos melhor aqui e ali. Precisamos escutar, entender, propor melhorias. Caso não sejam aceitas ou não tenham efeito, devemos pensar em alternativas viáveis. Geralmente nossas propostas são prontamente acolhidas porque a cliente que contrata está de coração aberto para a transformação. Mas cada caso sempre deve ser analisado com muita consideração e cuidado”, explica. E arremata: “Afinal, não é sobre coisas, é sobre pessoas.”

Visita técnica

Kívia comenta que é fundamental a visita técnica para a realização dos projetos presenciais. “Esta etapa é de suma importância, pois é o momento de ouro para entender os reais desejos e principais dores do cliente que deseja contratar o serviço”, destaca.

Ainda segundo a profissional, a ajuda costuma ser procurada com foco no ambiente que mais incomoda o cliente. Na proposta escrita enviada após a visita, precisa estar bem especificado tudo o que está relacionado ao processo, e o que não está (inclusive em relação aos produtos organizadores tão almejados, que costumam ser levados em consignação para serem testados) – assim como o valor de investimento, a quantidade de dias previstos e no caso de necessidade de equipe, quantas integrantes serão.

Com a chegada da pandemia, a demanda pelo trabalho de organização aumentou bastante. De acordo com Kivia, isso se deu em virtude de as pessoas estarem mais em casa, e assim, perceberem mais os detalhes presentes nela. Por isso, ela pretende ampliar a atuação do seu trabalho para o ambiente virtual. “Amo atender minhas clientes de forma presencial e os feedbacks costumam ser os melhores! Mas é chegada a hora de expandir meus conhecimentos e auxílio para muito além do Rio de Janeiro, e até mesmo do território brasileiro, algo que o mundo on-line possibilita plenamente. Uma mentoria para conduzir bem de perto as clientes que queiram ter o domínio pleno da ordem em sua casa – está sendo montada. Estou animada para começar e fazer a diferença onde quer que eu e a cliente estejamos”, conta.

Credenciais

Kívia é filiada a ANPOP (Associação Nacional de Profissionais de Organização e Produtividade) e procura participar regularmente das conferências anuais no Brasil (POB- PersonalOrganizer Brasil) e nos EUA (NAPO – National Association of Productivity & Organizing Professionals). No âmbito nacional, desempenhou a função de Embaixadora Sudeste do congresso no biênio 2019/20, além de ter sido uma das palestrantes convidadas na última edição falando sobre o importante papel da profissional de organização nas mudanças residenciais. Ela também ministrou turmas de workshop por 5 anos, com o foco de ensinar técnicas de organização de guarda-roupa, incentivando a mão na massa e desfazendo alguns mitos.

A profissional é coautora de dois livros, o “PersonalOrganizer: mudando sua vida” (2019) e o “PersonalOrganizer: a organização continua” (2021), ambos lançados pela Editora Conquista, que dentre os variados assuntos trazidos por dezenas de especialistas do cenário brasileiro, pôde contribuir com um rico artigo sobre desapego e outro sobre organização da rotina escolar, respectivamente.

Quem desejar ficar por dentro das novidades e contratar os serviços, pode visitar o perfil no Instagram @ki_organiza, a fanpage do Facebook, entrar em contato no whatsapp 21 99143-3691 ou acessar o site www.kiorganiza.com.br.