Solução inovadora no mercado permite aos clientes realizar cadastramento, pagamento e recebimento de Pix, sem sair do ambiente do aplicativo de mensagens

O Banco do Brasil é o primeiro banco brasileiro a disponibilizar o uso do Pix pelo WhatsApp. Pelo chat, o cliente pode realizar cadastramento das chaves Pix bem como pagamentos e recebimentos via Pix. Tudo isso, sem a necessidade de utilização de outro canal.

Para realizar o cadastramento ou fazer um Pix, basta ao cliente cadastrar o número do BB, 61 4004-0001 na agenda do do celular e iniciar o uma conversa pelo WhatsApp. Ao digitar PIX, o assistente virtual vai apresentar as opções disponíveis. Ao escolher, basta seguir as instruções na tela.

Comando por voz ou imagem

O assistente virtual do Banco do Brasil no WhatsApp lê o QR code para pagamentos de Pix. Basta enviar a imagem para a conversa com o BB e confirmar as informações para realizar o pagamento. Além disso, também é possível iniciar as transações do Pix com comando de voz, com o envio de áudio pelo próprio aplicativo.

Mais transações

O BB é pioneiro no uso do WhatsApp entre os bancos brasileiros. Atualmente, o cliente pode realizar uma série de consultas e transações, além das transações com Pix:

– Consulta de saldos, extratos, código IBAN, código SWIFT;- Pagamentos de contas e IPVA (o assistente virtual lê código de barras em imagens);- Transferências entre contas do BB;- Consulta de limite, vencimento, fatura e rastreio de cartão;- Benefícios – BEM e Auxílio Emergencial- Renegociação de dívidas e segunda via de boletos de pagamento de dívidas;- Recarga de celular e Bilhete Único SPTrans;- Pesquisa de dados de agências do BB.